Heb je hulp nodig? Raadpleeg te-koop.com's FAQ

MEESTGESTELDE VRAGEN

Hoe schakel ik een melding uit?
Dankzij onze e-mails heb je al gevonden wat je zocht. Om je uit te schrijven voor een melding ga je naar "Mijn account“ en klik je vervolgens op de rubriek “Mijn meldingen“.
Je verschillende meldingen verschijnen op het scherm. Klik gewoon op Verwijderen om geen e-mails meer te ontvangen.

Klik hier om dat nu te doen
Wat moet ik doen als mijn advertentie niet op de resultatenpagina verschijnt?
Vind je je advertentie niet terug op de resultatenpagina, vernieuw dan de pagina door te klikken op
Laad de nieuwste advertenties” in de rechterkolom. Krijg je ze daarna nog niet te zien, neem dan hier contact op met het team van te-koop.com.

Hoe neem ik contact op met een verkoper?
Je kan de verkoper contacteren door te klikken op de advertentie die je interesseert. Dan word je doorverwezen naar de advertentiesite waar de advertentie geplaatst werd en kan je naar keuze de verkoper telefoneren, een e-mail sturen of een contactformulier invullen om meer informatie te krijgen.
Wat als ik geen bevestigingsmail ontvang?
Ga naar je account door te klikken op “mijn account”, klik vervolgens op “Niet bevestigd”: dan krijgt je toegang tot je advertenties die nog niet bevestigd zijn.
Sleep je muis op de te bevestigen advertentie en klik op de knop “Bevestiging opnieuw verzenden“. Dan krijg je onmiddellijk opnieuw een e-mail.
Lukt het daarmee nog niet, neem dan gerust contact op met het team van te-koop.com.

Wat doe ik als ik een bedrieglijke advertentie zie?
Wij nemen fraude zeer ernstig. Ondanks onze vele inspanningen om bedrieglijke advertenties te weren, vragen wij aan al onze gebruikers om waakzaam te blijven. Lijkt een advertentie je verdacht, neem dan hier contact op met ons.

EEN OPZOEKING DOEN

Hoe zoek ik iets op?
te-koop.com verzamelt advertenties afkomstig van de grootste verkoopsites. Zo heb je met één zoekopdracht toegang tot meer dan 300 miljoen advertenties op een enkele site.
Typ je trefwoorden gewoon in de zoekbalk bovenaan de pagina en klik op het vergrootglas. Je krijgt meteen toegang tot de resultatenpagina met de advertenties die aan je trefwoorden beantwoorden. Je kan je opzoeking verfijnen door de resultaten te filteren of te sorteren.

Hoe krijg ik de recentste resultaten in real time?
Er verschijnen elk uur nieuwe advertenties. Mis geen enkele goede deal door de resultaten te updaten.
Rechts bovenaan in de resultatenpagina kan je zien wanneer een pagina voor het laatst geupdate is. Om de advertenties te zien die het laatst gepost zijn, klik je op de knop “Laad de nieuwste advertenties”.

Kan ik een melding krijgen wanneer ik niet vind wat ik zoek?
Vind je niet wat je zoekt? Dan kan je vragen om een melding te ontvangen door je e-mailadres in te vullen in het vakje “Ontvang een melding”. Je wordt dan meteen op de hoogte gebracht van nieuwe advertenties voor het trefwoord dat je hebt opgegeven. Wil je geen meldingen meer ontvangen, dan kan je jezelf gewoon uitschrijven voor de meldingen via je account.



MIJN MELDINGEN

Hoe schakel ik een melding uit?
Dankzij onze e-mails heb je al gevonden wat je zocht. Om je uit te schrijven voor een melding ga je naar "Mijn account“ en klik je vervolgens op de rubriek “Mijn meldingen“.
Je verschillende meldingen verschijnen op het scherm. Klik gewoon op Verwijderen om geen e-mails meer te ontvangen.

Klik hier om dat nu te doen
Hoe kan ik reageren op een melding?
Je hebt een melding gekregen en je hebt interesse voor een advertentie. Klik op de advertentie in kwestie om meer informatie te krijgen.
Je wordt doorverwezen naar de advertentie en hebt dan de mogelijkheid om met de verkoper contact op te nemen volgens de voorwaarden van de site.

CONTACT OPNEMEN MET DE VERKOPER

Hoe neem ik contact op met een verkoper?
Je kan de verkoper contacteren door te klikken op de advertentie die je interesseert. Dan word je doorverwezen naar de advertentiesite waar de advertentie geplaatst werd en kan je naar keuze de verkoper telefoneren, een e-mail sturen of een contactformulier invullen om meer informatie te krijgen.

MIJN ACCOUNT BEHEREN

Hoe vind ik mijn Wachtwoord terug?
Wachtwoord vergeten? Je kan makkelijk een nieuw wachtwoord aanmaken. Ga naar de pagina Inloggen in je account. Daar vind je onder de in te vullen velden de optie “Wachtwoord vergeten?”. Klik erop en je ontvangt een e-mail om je nieuwe wachtwoord te kiezen.
Klik hier om dat nu te doen
Klik hier om dat nu te doen
Hoe zeg ik mijn account op?
Ga naar “Mijn account“ en klik op “Mijn gegevens“. Daar kan je je account opzeggen door te klikken op “Mijn account verwijderen”.
Klik hier om dat nu te doen

Klik hier om dat nu te doen

VEILIGHEID VAN DE SITE

Wat doe ik als ik een bedrieglijke advertentie zie?
Wij nemen fraude zeer ernstig. Ondanks onze vele inspanningen om bedrieglijke advertenties te weren, vragen wij aan al onze gebruikers om waakzaam te blijven. Lijkt een advertentie je verdacht, neem dan hier contact op met ons.
Wat doe ik als mijn account gehackt is?
Stel je iets abnormaals vast of vermoed je dat je account gehackt is, neem dan hier contact op met het team van te-koop.com.